De werkelijke prijs van verpakkingen
Circular Award Business 2025
Probeer dit eens voor je te zien: 375 miljoen eenmalig gebruikte dozen en zakken. Dat is de hoeveelheid die er jaarlijks in Nederland doorheen gaat. En ja, de dozen worden via de papierbakken op straat gerecycled. Maar die oplossing is minder milieuvriendelijk dan het lijkt. Er komt veel stikstof en CO2-uitstoot bij vrij. Bovendien kost het veel water, energie en zelfs ook nog omgekapte bomen (waarvan de nieuwe vezels de oude vezels van het gerecyclede materiaal moeten versterken). BOXO biedt een oplossing met een universeel statiegeldsysteem voor herbruikbare verpakkingen, dat hard op weg is naar landelijke dekking.
Het systeem van BOXO werkt als volgt. Bij het betalen van de bestelling in de webshop kan de klant kiezen voor een herbruikbare verpakking. Daarop zit 3,95 euro statiegeld. Na ontvangst van de bestelling brengt de klant de verpakking naar een inleverpunt, scant via de BOXO-webapp een QR-code en ontvangt het geld direct terug via een Tikkie. De inleverpunten sturen de verpakkingen gebundeld retour. Een kind kan de was doen.
Verlengen en verleiden
Maar … hoe krijg je webwinkels en hun klanten zo ver om voor herbruikbare verpakkingen te kiezen? Lucas Hullegie, die in 2021 met Marcel Kleizen en Okke de Jonge BOXO oprichtte: “Herbruikbare verpakkingen verminderen de CO2-uitstoot tot negentig procent ten opzichte van gerecycled karton. Daarmee vormt dit, zeker voor grotere webwinkels, een middel om hun duurzaamheidsdoelstellingen te behalen.” Ander argument: herbruikbare verpakkingen verbeteren het contact met de klant. De webshop biedt immers een keuze die er voorheen niet was. “Zodra de consument de herbruikbare verpakking kiest en later inlevert, kan de webwinkel een bedankje sturen. Zo verleng je de klantreis. Uit onderzoek blijkt dat dit een positief effect heeft.” Onderzoek doet BOXO ook naar hoe je de consument verleidt om bij zijn check-out voor de duurzame optie te kiezen. “Wat heel goed werkt, is om een vergoeding te vragen voor de eenmalige verpakking. Al is dat maar vijftien cent, dan vinden mensen de 3,95 euro statiegeld meteen aantrekkelijker. Simpelweg omdat ze het terugkrijgen.”
Dekkend netwerk
Het concept van BOXO slaat aan. Kleinere webwinkels melden zich rechtstreeks aan als klant, en met de grote webwinkels werkt BOXO samen via de grote verpakkingsleveranciers. Dan is er nog een dekkend netwerk van inleverpunten nodig. “Dat vordert ook gestaag. We voeren daarover gesprekken met gemeenten. Steeds meer doen er met ons mee. Het winnen van de Circular Award werkt daarbij als een soort stempel van goedkeuring. Inmiddels hebben we een dekking van rond de 30%. Bijna 5,5 miljoen Nederlanders heeft al een BOXO-inleverpunt binnen bereik.”
Bierkratjes
De missie van BOXO is om van herbruikbare verpakkingen de norm te maken. “Daarvoor heb je, zoals binnen alle domeinen van de circulaire economie, een systeem nodig. Als BOXO zorgen wij ervoor dat alle betrokken partijen kunnen samenwerken binnen één systeem. Vergelijk het met het terugbrengen van een kratje bier: het maakt niet uit of het van Heineken is of Grolsch. Dat willen wij voor verzendverpakkingen ook.”
Lucas ziet wel een taak weggelegd voor de overheid. “De rol die wij nu hebben bij herbruikbare verpakkingen, wordt in de wereld van de recycling door de overheid gespeeld. Het zou niet gek zijn als zij ook bij ons instappen. Sowieso is er regulering nodig. De werkelijke prijs van verpakkingen moet zichtbaar zijn, en op de juiste plek betaald worden. Nu draait de belastingbetaler ervoor op, via afvalheffingen. Het zou beter zijn om voor eenmalige verpakkingen een bijdrage te vragen, die zichtbaar is in de check-out van de webshop. Als je daar dan ook een herbruikbare verpakking met statiegeld aanbiedt, weten wij inmiddels dat de consument daar voor kiest.” Lucas ziet het namelijk dagelijks gebeuren op het BOXO-dashboard. “Elke dag, elke week, elke maand groeit het aantal verzendingen in herbruikbare verpakkingen. Dan denk ik: als wij groeien, is er minder uitstoot en minder bomenkap. Daar doen we het voor.”